Geben Sie bei der Buchung für Ihre Ankunft bitte die Landezeit Ihres Fluges sowie die Flugnummer exakt so an, wie sie auf Ihrem Ticket vermerkt sind. Unsere Fahrer verfolgen Ihren Flug anhand der Flugnummer und wissen so genau, wann sie Sie in Empfang nehmen müssen. Dabei werden auch mögliche Verspätungen sowie die Zeit für die Gepäckausgabe berücksichtigt.
Begeben Sie sich nach Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung zum Treffpunkt – orientieren Sie sich dabei bitte an den Bildern und Anweisungen, die Ihnen zugesandt wurden. Unser Mitarbeiter wird Sie dort in Empfang nehmen und Sie bis zum Einsteigen in das Fahrzeug begleiten.
Bis 28 Stunden vor der Transferzeit können Sie Ihre Reservierung kostenfrei stornieren.
Sie müssen nichts tun. Denn wir verfolgen Ihren Flug anhand Ihrer Flugnummer. Wir erhalten Informationen über Ihre Verspätung und werden diese Informationen umgehend weiterverfolgen.
Wichtiger Hinweis: Wenn Ihr Flugzeug landet, beträgt unsere Wartezeit für die Gepäckabholung 1 Stunde. Bei Wartezeiten von mehr als 1 Stunde können zusätzliche Gebühren anfallen.
Sobald Sie gelandet sind, schalten Sie bitte Ihr Mobiltelefon ein und verbinden Sie es mit dem WLAN, das am Flughafen kostenlos zur Verfügung steht. Sie können unser Callcenter kontaktieren und Informationen erhalten.
Wir empfehlen Ihnen, die Abholzeit bei internationalen Flügen (durchschnittlich) 4 Stunden vor Ihrer Abflugzeit zu legen, bei Inlandsflügen empfehlen wir (durchschnittlich) 3 Stunden.
Wir verfolgen Ihren Flug und bereiten Ihr Fahrzeug passend zur Landezeit vor.
Unter normalen Umständen müssen Sie mindestens 2 Stunden vor Abflug am Flughafen sein, da die Transportzeiten berücksichtigt werden. Nehmen wir beispielsweise an, Ihr Flugzeug startet um 08:00 Uhr morgens. Nehmen wir an, die Transportzeit beträgt 1 Stunde. Fügen wir zu dieser Stunde alle möglichen Eventualitäten hinzu. Da es eine 2-stündige Check-in-Zeit vom Flughafen gibt, sollten Sie Ihre Rückflugreservierung für 04:00 Uhr wählen.